Gebruiksvriendelijkheid is een belangrijk aspect van webdesign, omdat het ervoor zorgt dat de website gemakkelijk te gebruiken is voor de bezoekers. Als een website gebruiksvriendelijk is, zullen bezoekers sneller vinden wat ze zoeken en zullen ze langer op de website blijven. Dit kan leiden tot meer conversies, zoals verkopen of leads.
Daarnaast kan een gebruiksvriendelijke website ook helpen om de merkbeleving te verbeteren. Als bezoekers gemakkelijk kunnen navigeren op de website en de informatie gemakkelijk kunnen vinden, zullen ze een positief beeld hebben van het bedrijf. Dit kan leiden tot meer terugkerende bezoekers en een positievere merkreputatie.
Een gebruiksvriendelijke website kan ook helpen om de zoekmachinepositie te verbeteren. Zoekmachines zoals Google geven de voorkeur aan websites die gemakkelijk te gebruiken zijn en die een goede gebruikerservaring bieden. Als een website gebruiksvriendelijk is, kan dit de positie in de zoekresultaten verbeteren en kan het leiden tot meer organische verkeer.